第二节 法律规范经济行为

我国"九五"利用外资规模将达到2900亿美元

我国"九五"利用外资规模将达到2900亿美元，比"八五"增长约80%

　　　（单位：亿美元）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　--摘自《北京青年报》2000年9月22日

保健食品吹牛要受罚

　　保健食品吹牛要受罚--2002年10月1日起，擅自印制产品标签和说明书、产品成分与说明书不一致都将视为违法行为

　　对于市场上五花八门、天花乱坠的保健食品宣传，很多消费者不知所措，不明白是否真能"永远年轻"、"速见神效"。为规范保健食品的宣传推广，卫生部决定，从10月1日起，凡保健食品说明书、标签内容虚假的，将依据食品卫生法的有关规定，对生产企业给予责令停止生产经营、罚款、吊销卫生许可证等相应的处罚。

　　卫生部在近日发布的公告中说，根据食品卫生法的规定，保健食品说明书必须报卫生部审查批准，内容必须真实，产品的功能和成分必须与说明书相一致，不得虚假。但各地卫生行政部门在监督检查中发现，一些保健食品生产企业违反规定，不按卫生部批准内容印制产品标签、说明书，擅自增加保健功能，扩大适用人群，变更使用方法和食用量，严重误导消费者。为此，卫生部要求自现在起至9月30日，保健食品生产企业应当对其生产的保健食品的说明书、标签进行自查自纠，从10月1日起将对违规违法企业进行处罚。

　　卫生部欢迎社会各界认识举报违法夸大宣传的保健食品，提供有关违法宣传材料，并公布了举报电话：010-68792879。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　--摘自《北京青年报》 20002年8月10日

诚信卖鞋

　　"欢迎光临，全国青年文明号'富贵鸟'专柜愿为您服务！""您好，全国青年文明号'森达'专柜愿为您服务！"……来到沈阳商业城鞋帽公司皮鞋二商场，您总是能听到热情洋溢的问候语，看到充满着青春与朝气的脸，享受到最为优质的服务。这个由46名年轻人组成的集体从1996年开始就被评为沈阳市青年文明号，1999年开始就被评为全国青年文明号。连日来记者走访了这群年轻人。

雪天送鞋
　　来到沈阳商业城，记者看到大厅里挂满了各项信用服务承诺，这些信用承诺不仅挂在最抢眼的位置上更是挂在每个员工的心坎里。有一年冬天，一位母亲带着自己的双胞胎女儿来买鞋，几经挑选后，相中了一款红色女皮鞋。但不巧地时，姐妹俩所需的鞋已无货。她们要参加后天的舞蹈比赛，正在排练的关键期，根本没时间到其他商场选购，母亲又要回单位开会。营业员张法利看到姐妹俩焦急与遗憾的神情，马上主动走上前去说："我今天正好上早班，下班后我到其他商场看一看，如果有的话就帮你们送过去。"下班后，沈阳已纷纷扬扬的下起了大雪，路也很滑，许多车辆都已抛锚。可张法利仍旧一路走一路滑地跑了几家大商场才买到姐妹俩所需的鞋，赶到顾客家的时候已经是晚上8点多了。当姐妹俩看到已经变成"雪人"的张法利时，全都呆住了，根本不相信在那样恶劣的天气里还有人能把鞋如约送到。事后张法利对记者说?quot;其实随便找个理由应付一下，明天再送过去完全说得通，不过我想既然答应了人家就应该做到，因为讲诚信是做人的基本条件。"
他们确实以行动实践了"诚信为本，服务是金，有诺必践，视顾客需求为我工作追求"的服务宗旨。

用知识赢得顾客
　　在沈阳城里流传着这样一句话："脚下没鞋穷半截"。现代人卖鞋不仅讲求价格，最重要的还是舒适，有利健康。据全国青年文明号号长曲英年介绍，这里的青年员工们经常利用业余时间刻苦钻研《商场营销学》、《消费心理学》、《人体结构学》、《运动医学》等，并仔细研究人体足部结构的特点。他告诉记者，作为现代企业的营业员，光有微笑是不够的，更重要的是具备销售的知识、技巧、业务能力。一次，曲英年接待了一对母女来买鞋，女孩执意要买时下最流行的厚底鞋，可母亲坚决反对，甚至为此争吵起来。他看到女孩只有十六七岁的样子，就向她解释道?quot;厚底鞋比较适合成年人穿着，而且也不宜长期穿。因为鞋底厚，没有弹性，摔倒的危险性很大，很容易引起扭伤甚至骨折。"一席话说的女孩心服口服。最后女孩穿上休闲款的平底鞋与母亲高兴地离开了。

读一本好书 唱一首好歌
　　"如果你不改变你就会被淘?quot;、"越早放弃旧的观念你就会越早发现新的机遇"这样类似的话商城里贴了很多。这些话语出自《谁动了我的奶酪》一书。和那些从事IT行业的人一样，年轻的营业员们也是人手一本书。不光学习，还结合此书进行演讲、讨论、谈心等活动。
　　"企业文化的推广要符合年轻人的心态。"公司吴总经理说，"前段时间由于商城招聘18--23岁的联销员的缘故，有的员工感到了压力，心态不是很稳定。我就像他们推荐了一首老歌《感恩的心》。"员工为记者现场演唱，优美的旋律、感人的歌词，再配以手语的动作，深深感染了在场的每一个人。员工在学唱过程中体会到应对社会、企业、顾客都抱有一颗感恩的心，要在顺境中感恩，在逆境中心存快乐。吴经理说："让员工在轻松愉快的氛围中接受教育，效果是非同一般的。"
　　正是因为每人以诚信为本，这个优秀的集体在销售业绩上名列前茅，从1996年至今，销售额每年以9%的速度递增，1999年、2000年零售额分别突破2000万元和2700万元，2002年上半年就实现销售额2000元。森达专柜连续5年、达芙妮专柜连续3年获得全国销售第一的好名次。不仅如此，他们更是讲求诚信服务，把顾客当亲人，在商城设立便民服务箱、文明伞。商业城集团党委书记兼总裁张殿华说："精神文明建设要为经济建设服务，我们的目标就是树立信用形象，把青年文明号建成传播文明的窗口?
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　--摘自《北京青年报》 20002年7月26日

千亩瓜地为何无收

　　1999年12月，虽时值隆冬，但对于中国最南部的地区来说正是种植反季西瓜最好的时节。广西北海市清江水库库区，山清水秀，土壤肥沃，一向被认为是种植西瓜最理想的地域。最好的时节加上罪肥沃的土壤，正是瓜农们该甩开膀子大干一场的时候，而瓜农梁建宁、孙德育却只能望着自己承包的1300亩瓜地发呆。

　　瓜农梁建宁、孙德育于1998年10月贷款、借贷投入近200万元承包了1350亩瓜地，并于1999年1月向北海市农业技术推广中心支农经营部购买了价值近13万元的"新农一号"、"台湾新一号"、"改良新一号"优质无籽西瓜种子，梁、孙二人买来上好的农药、化肥、农机具，率领农工们精耕细作，只渴望能带来一个好收成。可万万没想到，他们播下去的是号称最好的种子，收获的却是买不出去的劣质西瓜。

　　记者来到梁、孙二人的瓜地，看到那里烂瓜遍地，一片荒芜。遍地鳞伤的梁建宁一个人蹲在地头上神情呆板、两眼无光。他告诉记者：他们当初之所以在北海市农业技术推广中心支农经营部买种子，就是因为觉得它们是国营单位，不会坑农、骗农。可怎么也没想到，买来的种子竟是假种子，弄得他血本无归、倾家荡产。每天都有债主逼上门来，轻则一阵怒骂，重则一顿毒打。

　　梁建宁说，他现在只希望政府、司法界和新闻界能关注一下他们的命运，不然就真没有活路了。

　　今年4月下旬，梁、孙两位瓜农发觉种植的西瓜有异，就怀疑是买到假种。经二人申请广西种子总站邀请自治区农业厅、农科院、关系大学农学院等有关专家，组成省级专家鉴定组，在西瓜种植现场进行品种真实性及纯度鉴定，鉴定结果确是假种。两瓜农经多次与出售西瓜种子的单位协商未果，遂于7月5日向北海市中级人民法院提出起诉，请求法院判决二被告共同赔偿种子款直接损失费12.8万元和可得利益损失298.53万元，共计311.3万元。其中，第一被告为北海市农业技术推广中心支农经营部、第二被告为北海市农业技术推广中心。
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